Блог

Server hosting service level agreement

Гарантии на уровень Сервиса (SLA)

Резервное копирование данных клиентов - ежемесячное, еженедельное, ежедневное для обычного хостинга на не менее чем 2 независимых носителя информации. Качественными оказанием услуг является следующее: Веб-сервер обслуживает запросы к сайту в обычном режиме, конфигурация веб-сервера не нарушена, сайт в общепринятом смысле работает.

Веб-сервер возвращает системную ошибку не чаще чем 1 раз на запросов. Системной ошибкой не считается ответ с кодоминициированный скриптами сайта. Среднее время генерации динамических страниц сайта за 1 час не превышает 5 секунд или отличается от стандартного времени генерации страницы сайта не более чем в 5.

Под стандартным временем понимается генерация страницы сайта в последний день, свободный от аварий по итогам отсутствия жалоб клиента.

Сайт нормально виден из сети вышестоящего оператора например, для техплощадки в дата-центре Утел - из сети Укртелекома.

Сайт нормально виден как минимум одним из двух независимых системам мониторинга. Следующие факторы отменяют действие SLA: Форс мажор обстоятельства непреодолимой силы - разумно неподконтрольные данной стороне силы, включая, без ограничений, пожар, наводнение, забастовки, несчастные случаи, прерывание транспортировки или связи, недостачи в поставке или невыполнение третьей стороной каких-либо обязательств, касающихся производства или доставки какого-либо оборудования или материалов, требуемых одной из сторон для выполнения своих обязательств, изменения нормативных актов, вооруженные конфликты, терроризм, пожар, наводнение, эпидемии, атаки или несанкционированный доступ, сбои программного обеспечения.

Плановые работы или аварии вышестоящих сетевых операторов. По запросу предоставляется комментарий вышестоящего оператора. Запланированные работы проводятся с обязательным уведомлением клиентов по E-mail как минимум за 24 часа до проведения работ, и, опубликованием соответствующей новости на сайте UH. Запланированные работы по возможности проводятся с 2.

Service Level Agreement - BILLURCOM - Хостинг провайдер

When lodging technical support requests, please be descriptive of the issue s you have encountered, and describe any relevant error messages, screenshots, or attempted solutions. This will help us provide the most efficient service possible. Technical Support is equipped to handle emergency requests at all times.

In the event of a critical issue that requires immediate resolution, simply choose "Priority: High" when submitting your ticket. Issues requiring the attention of Technical Support may be submitted via any of the channels listed above live chat, support ticket, or email. To support this commitment, FXVM provides the following service level guarantees, and observes the following schedule of penalties when service level guarantees are breached.

купить сервер гта самп

FXVM guarantees that services hosted on our networks will be available more than Availability is defined as the ability of an external system or user to communicate with services hosted on our networks via web, ICMP, RDP, or another protocol. During these maintenance periods services may experience brief interruptions as we maintain our network and servers. FXVM guarantees that the quotas specified for each VPS plan will be made available to the customer, and will consider unavailability of said resources to contribute to the calculation of service unavailability.

We do not host adult content of any description.

не могу установить joomla на хостинг

Software, audio and video downloads may only be hosted if you are the writer and copyright owner of the resources or you have a right to distribute the materials. Accounts suspended due to content or AUP violation are not refunded under any circumstances. Hostian shall not be responsible for any claimed damages, including incidental and consequential damages, which may arise from Hostian servers going off-line or being unavailable for any reason whatsoever.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ УРОВНЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ / SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT)

Furthermore, Hostian shall not be responsible for any claimed damages, including incidental or consequential damages, resulting from the corruption or deletion of any web site from one of Hostian servers. All damages shall be limited to the immediate termination of service. Hostian cannot be held liable for system downtime, crashes, or data loss.

We cannot be held liable for any predicted estimate of profits in which a client would have gained if their site was functioning. Certain services provided by Hostian are resold. Thus, certain equipment, routing, software, and programming used by Hostian are not directly owned or written by Hostian.

accomodationjapan.info - SLA (дополнительное соглашение о качестве обслуживания, англ. Service Level Agreement)

Moreover, Hostian holds no responsibility for the use of our clients accounts. If any terms or conditions are failed to be followed, the account in question will be automatically deactivated.

accomodationjapan.info Dedicated Servers

We reserve the right to remove any account without advanced notice for any reason without restitution as Hostian sees fit. Live Chat. Просмотр корзины 0. Toggle navigation Тысячи клиентов - выбрали наши услуги. Service Level Agreement. Important Legal Agreements Hostian provides web hosting to clients worldwide, and we have a responsibility to protect each client and to provide the best services available.